Клиентоненавистническое

[Кшимелия]

Переодически заказчики, начитавшись интернетов, начинают нести такую ***уйню. Вот другого слова-то и нет. И делают это с таким умным видом, что хочется дать по голове. Вот сейчас..." а вы по стандарту ставите? я вот прочитала, что могут по стандарту ставить и не по стандарту". Единственно, как я могу себя успокоить, что убийственно-вежливо начинать выяснять, что же оне имеют в виду.

Вот по какому стандарту, расскажите, вы же читали.

В большинстве случаев объяснить ничего не могут (сейчас тоже не смогли).

Нет, я тоже читаю интернет, но я читаю с целью ЗНАТЬ, а не с целью СООБЩИТЬ, ЧТО ЧИТАЛ.

@темы: О боги, боги мои, яду мне, яду!

Comments

[Socratus]

СООБЩИТЬ, ЧТО ЧИТАЛ.

очень важно! это значит, показать, что тебя не проведёшь!

[Кшимелия]

Socratus, конечно. Я так и понимаю. И прям вся напрягаюсь и уважительно поглядываю.

[Socratus]

Кшимелия, а выхода другого нет. начинаешь с ними говорить так, как-будто они и вправду все знают. клиенты понимают, что их принимают всерьез и успокаиваются)

[Кшимелия]

Socratus, самое смешное заключается в том, что так себя ведут люди не уверенные в себе. Уверенные могут прямо сказать: я ничего не знаю, расскажите. Или, бывает, я читал, это правда? А вот неувереные... Они находят самую идиотскую информацию, убеждают себя, что именно это правда и начинают полоскать мозги.

[Socratus]

Уверенные могут прямо сказать: я ничего не знаю, расскажите.

хитрые тоже так себя ведут. я, например
мне рассказывают, а я про себя сравниваю с тем, что знаю)

я ничего не знаю, расскажите.

еще важно, чтобы доверяли, конечно.